月別アーカイブ: 2022年8月

〔2022/8/3〕CENTRIC、給与ベースアップを実施し、生活基盤の価格上昇に対する社員の生活不安を軽減

投稿日: 2022/08/07 作成者: ccm

　CENTRIC(本社：東京都豊島区、山田亮社長)は、毎年1月に行っている給与改定とは別に、給与ベースアップを実施し、併せて永年勤続報奨金制度を制定した。　昨今の世界的に広がるインフレ傾向により、電気代や食料品、生活用 … 続きを読む →

投稿日: 2022/08/07 作成者: ccm

　KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、若槻肇社長）は、企業とお客さま間におけるコミュニケーションの最新動向、ニーズ把握を目的に、半年以内に企業に問合せをした20～70歳の1,655人を対象とした調査を実施し、「企業とお … 続きを読む →

投稿日: 2022/08/07 作成者: ccm

　クラウドベースのサブスクリプション管理プラットフォームで世界をリードする米国Zuora社は、データクラウド企業Snowflake社との提携による、新サービス「Zuora Secure Data Share for Sn … 続きを読む →

投稿日: 2022/08/07 作成者: ccm

　ソフツー（本社：東京都中央区、代表取締役社長：鍾勝雄）は、8月1日より、クラウドCTIコールセンターシステム「BlueBean」の新Ver.10の提供を開始した。　BlueBeanは今回のメジャーバージョンアップに … 続きを読む →

投稿日: 2022/08/07 作成者: ccm

　リンク（本社：東京都港区、岡田元治社長）は、カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」の新バージョン1.8の提供を開始した。本バージョンでは、顧客の状態変化を検知するアラート通知機能において、「複数のデー … 続きを読む →

投稿日: 2022/08/07 作成者: ccm

　エス・アンド・アイ（本社：東京都港区、藤田和夫社長、以下、S&I）は、2017年より提供しているAIを活用したコンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」と、ジェネシスクラウドサービス（本社：東京都 … 続きを読む →

投稿日: 2022/08/07 作成者: ccm

　高品質音声合成AITalkを開発・提供するエーアイは、電話放送局（本社：大阪府大阪市、森正行社長）が2022年7月15日より提供開始した、IVRサービス提供元へ設定変更や改修を依頼する必要のない、GUI提供型IVRサー … 続きを読む →