月別アーカイブ: 2025年6月

〔2025/6/5〕アルティウスリンク、婚姻の平等を推進する「Business for Marriage Equality」へ賛同

 アルティウスリンク(本社:東京都渋谷区、若槻肇社長)は、婚姻の平等を推進するキャンペーン「Business for Marriage Equality(以下、BME)」に賛同したことを発表した。  BMEは、日本で活動 … 続きを読む

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〔2025/6/5〕米国データブリックス社とソフトバンクが提携して、AIを効果的に活用するためのAIデータ基盤を提供開始

 ソフトバンクと、ソフトバンク・ビジョン・ファンド2の投資先である米国データブリックス社は、AIデータ基盤であるデータブリックス社の「データ・インテリジェンス・プラットフォーム」を活用して、データとAIを軸に企業経営をサ … 続きを読む

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〔2025/6/5〕ソフトブレーン、CRM/SFAの「eセールスマネージャー」と電話解析AI「MiiTel Phone」がシームレスに連携可能となるアプリを提供開始

 ソフトブレーン(本社:東京都中央区、豊田浩文社長)は、同社が提供するCRM/SFA「eセールスマネージャー」と、RevComm(本社:東京都渋谷区、會田武史社長)が提供する電話解析AI「MiiTel Phone」を連携 … 続きを読む

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〔2025/6/5〕ソフツー、クラウドコールセンターシステム「BlueBean」、AIで顧客サポートを最適化

 ソフツー(本社:東京都中央区 鍾勝雄社長)は、同社が提供するクラウドコールセンターシステム「BlueBean」において、AI技術との連携を強化することを発表した。連携によりAIがオペレーターの役割を担い、顧客への自動発 … 続きを読む

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〔2025/6/3〕VideoTouch、ベルシステム24が「AIロープレ」を導入

 VideoTouch(本社:東京都渋谷区、上坂優太社長)は、同社が提供する「AIロープレ」が、ベルシステム24を通じて、同社がコンタクトセンター業務を受託している通信企業C社の研修に導入されたことを発表した。  ベルシ … 続きを読む

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〔2025/6/3〕ARIとMILIZE、マネックス証券のクラウド型次世代AIコンタクトセンターの構築を受託

 ARアドバンストテクノロジ(以下、ARI)と、AIとフィンテックのMILIZE(本社:東京都港区、田中徹社長E)は、マネックス証券の次世代AIコンタクトセンターの構築を受託したことを発表した。  マネックス証券のコンタ … 続きを読む

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〔2025/6/2〕CRTMと電話放送局、「音声 AI 導入支援パッケージ」を提供開始

 カスタマーリレーションテレマーケティング(本社:大阪区大阪市、伊藤佳奈子社長、以下、CRTM)は、電話放送局(本社:大阪府大阪市、森正行社長、以下、DHK)と協業し、音声AI導入支援パッケージの提供を開始した。  本サ … 続きを読む

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