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〔2012/5/10〕DIOジャパン、奥州市にコールセンターを開設

投稿日: 2012/05/14 作成者: ccm

　DIOジャパン（本社：愛媛県松山市・東京都中央区、小島のり子社長）は、スーパーマルイチ中上野店跡に、関連会社として奥州コールセンターを設立し、今年5月から、同市ならびにその周辺地域の被災地離職者を対象として100人規模 … 続きを読む →

投稿日: 2012/05/14 作成者: ccm

　ヒューマン・キャピタル・コンサルティング（本社：新潟県佐渡市、河口昌恵社長、以下、HCC）は、2011年4月に開設した同社の佐渡コールセンターを活用して、高品質で低価格なコールセンターのサポートサービスの営業を首都圏企 … 続きを読む →

投稿日: 2012/05/14 作成者: ccm

　プライスウォーターハウスクーパース（本社：東京都中央区、内田士郎社長）は、アスクルのコールセンターシステムを、セールスフォース・ドットコムのソーシャルエンタープライズ向けクラウド型カスタマーサービスアプリケーション「S … 続きを読む →

投稿日: 2012/05/14 作成者: ccm

　日本IBMは、ビッグデータを用いた高度な分析により、売上拡大やビジネス課題の解決を支援する新ソリューションを発表し、提供を開始した。　新ソリューションは、ビッグデータを分析して、次に起こすべき最適なアクションを、販売 … 続きを読む →

投稿日: 2012/05/14 作成者: ccm

　オウケイウェイヴは、国内FAQ市場シェアNo.1であるFAQシステム「OKBiz Support」を米国セールスフォース・ドットコムのクラウド型アプリと連携させる「OKBiz Support for Salesforc … 続きを読む →

投稿日: 2012/05/14 作成者: ccm

　電通国際情報サービス(本社：東京都港区、釜井節生社長、以下ISID)は、電通と共同で、ビジネスの早期立ち上げを実現するマーケティング・プラットフォームサービス「iPLAss（アイプラス）」の提供を開始した。本サービスは … 続きを読む →

投稿日: 2012/05/14 作成者: ccm

　アートソフト（本社：東京都千代田区、菊池三郎社長）は、コンタクトセンター運営の統合管理パッケージソフト「ArtFront」の新バージョン・Ver.4.5を2012年7月2日にリリースと発表した。Ver.4.5では主に「 … 続きを読む →