月別アーカイブ: 2015年11月

〔2015/11/5〕エクスペリアンジャパン、国内初の新技術のメール認証サービスを販売開始

投稿日: 2015/11/08 作成者: ccm

　エクスペリアンジャパン（本社：東京都港区、有田道生社長）は、顧客中心マーケティングを実現する上で欠かせない、正確な顧客データ収集を支援するソリューション「Email Validation（Eメールバリデーション）」 … 続きを読む →

投稿日: 2015/11/08 作成者: ccm

　IDC Japan（本社：東京都千代田区、竹内正人社長）は、国内ユニファイドコミュニケーション／コラボレーション市場の2015年上半期（1月～6月）市場動向の調査結果・分析と、2015年～2019年の推移予測を発表した … 続きを読む →

投稿日: 2015/11/08 作成者: ccm

　ベリントシステムズジャパン(本社：東京都千代田区、オリビエ・ジオレット社長)は、日本の通販業界をリードする大手テレビショッピング会社が、コンタクトセンターにおいて、「Verintカスタマーエンゲージメント最適化ソリュー … 続きを読む →

投稿日: 2015/11/08 作成者: ccm

　インテックは、南都銀行に、投資信託（運用性商品）販売支援機能を導入することを発表した。本システムは、インテックのF³（エフキューブ）シリーズとして機能提供しており、本年11月下旬の稼働を予定している。　南都銀行は、 … 続きを読む →

投稿日: 2015/11/08 作成者: ccm

　サイボウズ（本社：東京都中央区、青野慶久社長）は、クラウドサービスを中心とした業容の拡大に伴い、大阪の営業所と開発拠点を統合した新たな事業拠点である大阪新オフィス、「cybozu.com」のコールサポート拠点となる札幌 … 続きを読む →

投稿日: 2015/11/08 作成者: ccm

　ITホールディングスグループのTISは、中長期技術戦略の推進に向け、AI（人工知能）関連ビジネスのための専任組織「AI技術推進室」を11月1日付けで新設したことを発表した。　TISでは、5年スパンの中長期的に取り組む … 続きを読む →

投稿日: 2015/11/08 作成者: ccm

　コールセンターベンチャーのウィズ・プランナーズ（本社：東京都渋谷区、櫻井琢也社長）は、ネットショップ向けのコールセンターパッケージ「ECcall」（イーシーコール）を開始した。　ECcallはネットショップ（EC）に … 続きを読む →