月別アーカイブ: 2017年9月

〔2017/9/13〕電通デジタル、トランスコスモスと業務提携新会社「電通デジタルドライブ」を設立

投稿日: 2017/09/18 作成者: ccm

　電通デジタルとトランスコスモスは業務提携し、企業のデジタルマーケティング支援業務の強化を目的に新会社「電通デジタルドライブ」（本社：東京都港区、齊藤寛樹社長）を設立した。 　企業におけるデジタル変革は急速に進んでおり、 … 続きを読む →

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〔2017/9/12〕大日本印刷、コンタクトセンターの顧客対応でのAI活用ソリューションの開発に着手

投稿日: 2017/09/18 作成者: ccm

　大日本印刷（以下:DNP）は、コンタクトセンターでの顧客対応にAIを活用する業務支援ソリューションの開発に着手した。DNPでは印刷、物流、ICT各部門が連携し、生活者への対応をワンストップで支援する「DNPコンタクトセ … 続きを読む →

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〔2017/9/11〕HuRAid　アクトコールへAIエンジン搭載のクラウド型勤怠分析サービスを提供開始

投稿日: 2017/09/18 作成者: ccm

　HuRAid（本社：東京都台東区、鈴木辰徳社長）は、AIを活用したクラウド型勤怠分析サービス「HuRAid勤怠分析」をアクトコール（本社：東京都新宿区、平井俊広社長）に提供を開始した。 　アクトコールでは、コールセンタ … 続きを読む →

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〔2017/9/8〕トランスコスモス、オペレーション拠点「マーケティングチェーンマネジメントセンター仙台青葉」を新設

投稿日: 2017/09/10 作成者: ccm

　トランスコスモスは、宮城県仙台市に、仙台で3拠点目となる「マーケティングチェーンマネジメントセンター仙台青葉」（以下、MCMセンター仙台青葉）を9月1日、新たに開設した。9月8日に立地表明および開所式典を開催した。 　 … 続きを読む →

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〔2017/9/8〕日本アバイア、ネクストジェンと「Software Resale Agreement」を締結

投稿日: 2017/09/10 作成者: ccm

　日本アバイア（本社：東京都港区、和智英樹社長）と次世代通信網のコントロールシステム開発を手掛けるネクストジェン（本社：東京都港区、大西新二社長）は、2017年8月28日に「Software Resale Agreeme … 続きを読む →

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〔2017/9/7〕ベルシステム24、韓国コンタクトセンター大手「HANKOOK Corporation」と業務提携

投稿日: 2017/09/10 作成者: ccm

　ベルシステム24と伊藤忠商事は、韓国コンタクトセンター大手事業者であるHANKOOK Corporation（以下「HC社」）および韓国および日本で事業経営コンサルティングおよび事業支援関連サービス業を提供するJ-SP … 続きを読む →

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〔2017/9/7〕Warranteeとキューアンドエー、クラウド保証書管理アプリの顧客サポートに関して業務提携

投稿日: 2017/09/10 作成者: ccm

　Warrantee（本社：大阪府大阪市中央区、庄野裕介社長、、以下ワランティ）とキューアンドエー（本社：東京都渋谷区、川田哲男社長）は、クラウド保証書管理アプリ「Warrantee」の顧客サポートに関して業務提携契約を … 続きを読む →

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