月別アーカイブ: 2018年1月

〔2018/1/17〕米国アバイア、ニューヨーク証券取引所での取引を開始、 オープニングベル・セレモニーに参加

投稿日: 2018/01/21 作成者: ccm

　米国アバイア・ホールディングスは、ニューヨーク証券取引所（NYSE）に上場し、1月17日（東部標準時）にオープニングベル・セレモニーで鐘を鳴らす。バランスシートの再構築に成功し、負債を数十億ドル単位で削減した結果、技術 … 続きを読む →

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〔2018/1/17〕Hmcomm、通販大手・協和プロデュースの「入力画面連携機能」を標準搭載した「VContact KYOWAモデル」を販売開始

投稿日: 2018/01/21 作成者: ccm

　ディープラーニングを活用し音声から価値を提供する、国立研究開発法人産業技術総合研究所発ベンチャー Hmcomm(本社：東京都港区、三本幸司社長)は、通販大手の協和(本社：東京都新宿区、堀内泰司社長)プロデュースのもと、 … 続きを読む →

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〔2018/1/17〕ベクスト、コンタクトセンター向け、音声マイニングソリューション「VextVoiceMiner」の機能を大幅強化

投稿日: 2018/01/21 作成者: ccm

　ベクスト（本社：東京都品川区、石井哲社長）はコンタクトセンター向け音声マイニングソリューション「VextVoiceMiner」の機能を大幅強化した。 　近年、音声認識・テキストマイニングの技術向上により、コンタクトセン … 続きを読む →

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〔2018/1/17〕IDC Japan、国内働き方改革ICT分野別市場予測を発表

投稿日: 2018/01/21 作成者: ccm

　IDC Japan は、日本国内における働き方改革ICT市場を調査し、2016年の市場規模（支出額ベース）の分析と2017年～2021年の分野別市場予測を発表した。 　IDCではICT市場をハードウェア、ソフトウェア、 … 続きを読む →

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〔2018/1/16〕ソフツーのクラウドCTI「BlueBean」、東芝コミュニケーションAI「RECAIUS」に対応

投稿日: 2018/01/21 作成者: ccm

　ソフツー（本社：東京都中央区、赤迫紀忠社長）が提供するクラウド型コールセンターシステム「BlueBean」は、東芝デジタルソリューションズ株式会社（本社：神奈川県川崎市、錦織弘信社長）が提供する東芝コミュニケーションA … 続きを読む →

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〔2018/1/16〕アクセラテクノロジ、CRM用途向けナレッジ活用システムの新版提供開始

投稿日: 2018/01/21 作成者: ccm

　アクセラテクノロジ（本社：東京都渋谷区、進藤達也社長）は企業内のヘルプデスクやサポート部門における問題解決をあらゆる業務ナレッジの活用で支援する「Accela BizAntenna QAメーカー」の新版の提供を開始した … 続きを読む →

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〔2018/1/15〕アートソフト、都築電気とパートナー契約を締結

投稿日: 2018/01/21 作成者: ccm

　アートソフト（本社：東京都千代田区、菊池三郎社長）は、都築電気とアートソフト・ソリューション・パートナー契約を締結したことを発表した。 　アートソフトが開発・販売している「ArtFront WFM」は、精度の高い呼量・ … 続きを読む →

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