月別アーカイブ: 2018年1月

〔2018/1/15〕トランスコスモスチャイナ、Ebrunより「智能商業革新賞」を受賞

投稿日: 2018/01/21 作成者: ccm

　トランスコスモスの100％子会社、上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司（本社：中国上海市、董事長総経理：山下栄二郎、以下、トランスコスモスチャイナ）は、中国の大手EC専門ニュースメディアEbrun主催の「2017Ebrun … 続きを読む →

投稿日: 2018/01/13 作成者: ccm

　マスターピース・グループ（本社：東京都港区、佐藤修社長）とLan Thit Innovation（本社：ミャンマーヤンゴン市、北澤仁社長）は、ミャンマー国内企業に向けて公用語のビルマ語を使って各種コンタクトセンターサー … 続きを読む →

投稿日: 2018/01/13 作成者: ccm

　レトリバ(本社:東京都千代田区、河原一哉社長)は、同社が提供する自然言語処理および機械学習技術を用いてテキスト文書を自動分類する「Predictor 3.0.0」を発表した。　Predictorは、同社が提供するVo … 続きを読む →

投稿日: 2018/01/13 作成者: ccm

　ユニファイドコミュニケーションズ（本社：東京都港区、大田保紀社長）は、カナダのCounterPath社と同社の製品およびサービスについて代理店契約を締結した。　CounterPathは企業、テレコムサービスプロバイダ … 続きを読む →

投稿日: 2018/01/13 作成者: ccm

　コラボスとジーニーは、コールセンター独自のデータとマーケティングオートメーション機能を統合した、新たなデジタルマーケティングプラットフォームの共同開発と販売強化を行う目的で、業務提携することについて基本合意したと発表し … 続きを読む →

投稿日: 2018/01/13 作成者: ccm

　静岡銀行は、同社のホームページに「バーチャル行員」（チャットボット）を導入した。非対面チャネルでのサービスの充実を図り、商品内容やインターネットバンキングなどに関する顧客からの質問、問い合わせに迅速に対応することが狙い … 続きを読む →

投稿日: 2018/01/13 作成者: ccm

　富士通は、IoTを活用して居住者の生活の様子を24時間見守り、高齢者ケアをサポートする「FUJITSU IoT Solution UBIQUITOUSWARE 居住者の見守りソリューション（以下、居住者の見守りソリュー … 続きを読む →