月別アーカイブ: 2020年4月

〔2020/4/16〕セールスフォース・ドットコム、国内DX加速に向けてパートナー支援プログラムを強化

投稿日: 2020/04/18 作成者: ccm

　セールスフォース・ドットコム（本社：東京都千代田区、小出伸一会長兼社長）は、新型コロナウイルス感染拡大の影響で新たな局面を迎えた日本のデジタルトランスフォメーション（以下、DX）を支援するため、パートナー支援プログラム … 続きを読む →

投稿日: 2020/04/18 作成者: ccm

　トヨタファイナンスは、クレジットカード会員向けWebサイトに自動チャットで顧客からの問い合わせに対応する「AIチャットボット（自動応答チャットサービス）」を導入し、運用を開始したと発表した。　顧客はこれまで、問い合わ … 続きを読む →

投稿日: 2020/04/18 作成者: ccm

　オウケイウェイヴは、場所や人、環境を問わず、社内外への情報共有や問い合わせの一元管理が可能なクラウド型ヘルプデスクツールの新製品「OKWAVE IBiSE」を発売した。　OKWAVE IBiSEは、全社や部署間を超え … 続きを読む →

投稿日: 2020/04/18 作成者: ccm

　ギグワークスアドバリュー（本社：東京都港区、彦坂昌彦社長、福田和男社長）は、電話受付業務の縮小や継続が困難な状況に陥った企業様向けに「緊急時電話受付代行サービス」の提供を開始した。　新型コロナウイルスの感染拡大によ … 続きを読む →

投稿日: 2020/04/18 作成者: ccm

　マインドシフト(本社：東京都中央区、谷水裕彦社長)は、新型コロナウイルスの感染拡大を受けた緊急事態宣言の発令により、在宅勤務・リモートワークなどを支援するため、企業・自治体・各種団体向けに同社が運営するAIチャットボッ … 続きを読む →

投稿日: 2020/04/18 作成者: ccm

　日本アバイア（本社：東京都港区、和智英樹社長）は、北海道ガスがアバイアのコンタクトセンターソリューションを導入したことを発表した。　北海道ガスは、1911年よりガス供給事業を開始し、現在では、電気販売事業やエネルギー … 続きを読む →

投稿日: 2020/04/18 作成者: ccm

　日本ブレケケ(本社：東京都豊島区、山出晋社長)は、オフィスのテレワーク環境を実現するパッケージソフトウェア「Brekeke UC」の新バージョンを2020年4月1日より提供を開始した。新バージョンでテレワーク機能が強化 … 続きを読む →