月別アーカイブ: 2020年5月

〔2020/5/21〕TMJ、「あんしん電話当番サービス」で企業のテレワーク・在宅勤務推進を支援

投稿日: 2020/05/22 作成者: ccm

　TMJ（本社：東京都新宿区、丸山英毅社長）は、新型コロナウイルス感染防止の一環として、企業のテレワーク・在宅勤務推進を支援することを目的に、オフィスへかかってくる電話を代わりに対応する「あんしん電話当番サービス」を初期 … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/22 作成者: ccm

　日本ロードサービス（本社：東京都足立区、有泉丈社長、以下、JRS）は、AIを活用したコミュニケーションプロダクトを開発するモビルス（本社：東京都品川区、石井智宏社長）が提供するAI電話自動応答システム「mobiVoic … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/22 作成者: ccm

　HDI-Japan（運営：シンクサービス、本社：神奈川県川崎市、山下辰巳社長）は、HDIインターナショナルが世界で推進するサポートセンター国際認定について、この日本での認定センターには七つ星の称号を加えることを、新七つ … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/22 作成者: ccm

　サーバーワークス（本社：東京都新宿区、大石良社長）は、PCI DSS準拠を促進するクラウドサービスの分野で、リンク（本社：東京都港区、岡田元治社長）との間で業務提携を結んだと発表した。　リンクは、「PCI DSS R … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/22 作成者: ccm

　ジェネシスは、Zoom Video Communicationsと企業内のチームがより効率的に共同作業できるソリューションの提供に向けた提携を発表した。新たにZoom PhoneおよびZoomミーティングとGenesy … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/22 作成者: ccm

　日立システムズ(本社：東京都品川区、柴原節男社長)は、企業の顧客接点業務を効率化するチャットボットサービス「シナリオ型チャットボットサービス」の提供を開始した。　本サービスは、電話での受付業務などの顧客接点業務におい … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/22 作成者: ccm

　凸版印刷とベルシステム24ホールディングスは、2017年11月に業務資本提携を締結以降、バックオフィス業務やコンタクトセンター業務などの領域で協業を進めてきた。この度、両社はシナジー効果をさらに加速させ、最大化するため … 続きを読む →