月別アーカイブ: 2020年6月

〔2020/6/23〕Cloco、テレワーク実施に合わせた「Cloudライブカメラ」を提供開始

投稿日: 2020/06/28 作成者: ccm

　Cloco（本社：東京都文京区、小川裕司社長）は、昨今、テレワーク業務が増えて実情を踏まえ、自社が提供しているクラウド型コールセンターシステムをオフィス業務向けにカスタマイズした「Cloudライブカメラ」の提供を開始し … 続きを読む →

投稿日: 2020/06/28 作成者: ccm

　トランスコスモスは、複数チャネルを横断するカスタマージャーニー診断サービス「CX-RAY」の本格提供を2020年7月より開始すると発表した。　CX-RAYは、トランスコスモスが展開する国内最大規模のコールセンター事業 … 続きを読む →

投稿日: 2020/06/28 作成者: ccm

　総合通販から定期通販のカートシステムの開発・提供および運営を行うw2ソリューション(本社：東京都中央区、山田大樹社長)が提供する定期通販カートシステム「リピートPLUS」が、デジタルマーケティングシステムの開発・提供お … 続きを読む →

投稿日: 2020/06/28 作成者: ccm

　ウィルグループのウィルオブ・ワーク（本社：東京都新宿区、告野崇社長）は、全国の拠点を生かした営業代行サービス「Seiyaku（セイヤク）」を全国展開し、本格活動を開始した。　コロナ禍の影響に伴い、全国各地で外出自粛に … 続きを読む →

投稿日: 2020/06/28 作成者: ccm

　モビルス（本社：東京都品川区、石井智宏社長）は、NTTコムウェアと資本業務提携契約を締結し、第三者割当増資を実施したことを発表した。本増資により、NTTコムウェアは、モビルス株式の10%を保有する株主となった。　現在 … 続きを読む →

投稿日: 2020/06/28 作成者: ccm

　KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、若槻肇社長）は、急速普及するチャットなどの企業と顧客間のテキストコミュニケーションを高い品質で提供可能な自社開発プラットフォーム「クロスキャスト」を、2020年6月に正式リリースし … 続きを読む →

投稿日: 2020/06/28 作成者: ccm

　トランスコスモスは、自社開発の配信・運用・管理プラットフォーム「DEC Connect」に、新型コロナウイルス濃厚接触アラート機能を実装し、企業オフィスでの新型コロナウイルス感染者が発生した場合、濃厚接触の可能性がある … 続きを読む →