月別アーカイブ: 2023年1月

〔2023/1/16〕SCSKサービスウェア、コンタクトセンター型IT運用サポート「Remote PrimeDesk」を提供開始

投稿日: 2023/01/20 作成者: ccm

　SCSKサービスウェア（本社：東京都江東区、渡辺篤史社長）は、コンタクトセンター型のIT運用サポート「Remote PrimeDesk」を、1月17日から提供を開始すると発表した。 　Remote PrimeDeskは … 続きを読む →

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〔2023/1/16〕ジェネシス、AWSと戦略的協業契約を発表

投稿日: 2023/01/20 作成者: ccm

　ジェネシスは、Amazon Web Services （以下、AWS）と新しい戦略的協業契約（SCA）の締結し、テクノロジーとスマートで自動化されたソリューションのより緊密な連携を通じて、企業が卓越したエクスペリエンス … 続きを読む →

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〔2023/1/16〕りらいあコミュニケーションズ、那覇市の職業体験プログラム 「NAHA ミライ City in school」に参加

投稿日: 2023/01/20 作成者: ccm

　りらいあコミュニケーションズは、那覇市が実施する中学生向けの職業体験プログラム「NAHA ミライ City in school」に参加した。 　本プログラムは、那覇市が展開する「那覇市の未来の担い手育成に向けたキャリア … 続きを読む →

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〔2023/1/16〕ベルシステム24とベルフェイスが共同開発した「オンライン窓口センター」を、大阪府 泉佐野市に導入

投稿日: 2023/01/20 作成者: ccm

　ベルシステム24とベルフェイス（本社：東京都港区、中島一明社長）は、共同開発した、さまざまな手続きを電話と映像でリモート支援する「オンライン窓口センター」サービスを、大阪府 泉佐野市が2023年1月より開始する、市民の … 続きを読む →

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〔2023/1/13〕KDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズの経営統合

投稿日: 2023/01/14 作成者: ccm

　KDDIと三井物産 は、KDDIの完全子会社であるKDDIエボルバ (本社: 東京都新宿区、若槻肇社長) と、三井物産の持分法適用会社であるりらいあコミュニケーションズ の対等な精神に基づく経営統合に関する取引基本契約 … 続きを読む →

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〔2023/1/13〕トランスコスモス、TCI-DXサービスの加速に向けてダッシュボード 「Insight BI」 機能追加

投稿日: 2023/01/14 作成者: ccm

　トランスコスモスは、クライアント企業のデジタルトランスフォーメーションをさらに加速させるために、TCI-DXサービスにトランスコスモスが独自開発したCX最適化支援ダッシュボード「Insight BI」機能を追加した。ジ … 続きを読む →

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〔2023/1/12〕ランウェイ、プラスアルファ・コンサルティングと代理店委託契約を締結

投稿日: 2023/01/14 作成者: ccm

　ランウェイ（本社：東京都千代田区、片田武利社長）は、プラスアルファ・コンサルティングとCRM/MAツール「カスタマーリングス」に関する代理店委託契約を締結した。 　ランウェイは、これまでITマネジメント企業としてクライ … 続きを読む →

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