月別アーカイブ: 2023年4月

〔2023/4/18〕プラスアルファ・コンサルティング、テキストマイニングツール「見える化エンジン」に「会話分析機能」を提供開始

投稿日: 2023/04/23 作成者: ccm

　プラスアルファ・コンサルティングは、SaaS型テキストマイニングツール「見える化エンジン」に音声認識/チャットボットの会話データ活用を支援する「会話分析機能」をリリースした。　見える化エンジンは、多様な生活者ニーズ/ … 続きを読む →

投稿日: 2023/04/23 作成者: ccm

　アドバンスト・メディアは、同社の音声認識を中心とした音声関連技術を提供する開発者向けボイステックプラットフォーム「AmiVoice Cloud Platform」にて提供しているAI音声認識開発キット「AmiVoice … 続きを読む →

投稿日: 2023/04/23 作成者: ccm

　ソフツー（本社：東京都中央区、鍾勝雄社長）は、同社が開発・提供するAI電話自動応答・取り次ぎサービス「ミライAI」の取り次ぎ精度が向上したことを発表した。今回の改善により、より人間らしい精度で顧客を取り次ぐことができる … 続きを読む →

投稿日: 2023/04/23 作成者: ccm

　キューアンドエー（本社：東京都渋谷区、川田哲男社長）は、2023年1月にDX支援サービスを総称する新ブランド「DIGINEXT（デジネクスト）」を立ち上げ、企業のDX推進を支援してきた。今回新たに「営業DX（コンサルテ … 続きを読む →

投稿日: 2023/04/23 作成者: ccm

　サイシード（本社：東京都新宿区、松尾陽二社長）は、みどり生命保険（本社：東京都北区、安達倫明社長）がAI搭載FAQシステム「sAI Search」を導入したことを発表した。　顧客からの問い合わせがコールセンターに寄せ … 続きを読む →

投稿日: 2023/04/23 作成者: ccm

　RevComm（本社：東京都渋谷区、會田武史社長）は、音声解析AI電話「MiiTel」と「Microsoft Teams 電話」の連携を開始した。この連携により、Microsoft Teams 電話からの電話応対に、M … 続きを読む →

投稿日: 2023/04/14 作成者: ccm

　メディアリンク（本社：東京都港区、松本淳志社長）は、ChatGPTなどに活用されている大規模言語モデルによる文章生成AI技術を連携した新サービス「MediaTalk GPT」を正式リリースした。　MediaTalk … 続きを読む →