月別アーカイブ: 2020年6月

〔2020/6/16〕リンクの「BIZTEL」、テレワーク型コンタクトセンター運営のイマクリエと協業開始

投稿日: 2020/06/21 作成者: ccm

　クラウド型 CTI /コールセンターシステム「BIZTEL」を提供する社リンク（本社：東京都港区、岡田元治社長）と、コンタクトセンター運営代行をはじめとするアウトソーシングならびにテレワーク導入支援などのコンサルティン … 続きを読む →

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〔2020/6/16〕セールスフォース・ドットコム、年次調査レポート「マーケティング最新事情」（第6版）日本語版を公開

投稿日: 2020/06/21 作成者: ccm

　セールスフォース・ドットコム（本社：東京都千代田区、小出伸一会長兼社長）は、年次調査レポート「マーケティング最新事情」（第6版）の日本語翻訳版を公開(https://www.salesforce.com/jp/form … 続きを読む →

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〔2020/6/16〕TMJ、「MONETコンソーシアム」に加盟

投稿日: 2020/06/21 作成者: ccm

　TMJ（本社：東京都新宿区、丸山英毅社長）は、自動運転を見据えたMaaS事業開発を目的に企業間の連携を推進する「MONETコンソーシアム」に加盟した。MONETコンソーシアムは、ソフトバンクやトヨタ自動車などの共同出資 … 続きを読む →

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〔2020/6/15〕DHLサプライチェーン、国内最大のコンタクトセンターを開設

投稿日: 2020/06/21 作成者: ccm

　DHLサプライチェーン（本社：東京都品川区、ヨンファ（アルフレッド）・ゴー社長）は、顧客に24時間365日のサポートをリアルタイムで提供するために国内最大となるコンタクトセンターを開設した。渋谷区初台に新設されたDHL … 続きを読む →

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〔2020/6/15〕KDDIエボルバ、札幌センターが2019年照明普及賞を受賞

投稿日: 2020/06/21 作成者: ccm

　KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、若槻肇社長）の札幌センター「Polaris_Sapporo」が、2019年照明普及賞を受賞したことを発表した。 　照明普及賞は、一般社団法人照明学会が審査・評する1957年から続く … 続きを読む →

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〔2020/6/15〕ギグワークスアドバリュー、サブスク型の「ITトータルサポート」サービスを提供開始

投稿日: 2020/06/21 作成者: ccm

　ギグワークスアドバリュー（本社：東京都港区、彦坂昌彦社長、福田和男社長）は、IT関連製品やサービスを取り扱う企業向けに、定額で何度でも相談できるサブスク型の「ITトータルサポート」の提供を開始した。 　昨今、IT技術の … 続きを読む →

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〔2020/6/15〕ウィルオブ・ワーク、完全在宅型のコンタクトセンターサービスを提供開始

投稿日: 2020/06/21 作成者: ccm

　ウィルグループのウィルオブ・ワーク（本社：東京都新宿区、告野崇社長）は、完全在宅型のコンタクトセンターサービス「ZaITact（ザイタクト）」の提供を開始した。 　ZaITactは、スタッフ全員が在宅勤務でかつ特定エリ … 続きを読む →

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