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〔2021/4/14〕グラフテクノロジー、コブラウズソリューション「Withdesk Browse」をSMBCコンシューマーファイナンスに提供開始

投稿日: 2021/04/18 作成者: ccm

　グラフテクノロジー（本社：東京都品川区、田口湧都社長）は、SMBCコンシューマーファイナンス（本社：東京都中央区、金子良平社長）に、コブラウズソリューション「Withdesk Browse」の提供を開始した。　SMB … 続きを読む →

投稿日: 2021/04/18 作成者: ccm

　マインドシフト(本社：東京都中央区、柏木宗利社長)は、全国の自治体や保健所を対象に現在約300件のQ&Aを搭載し、バージョンアップした新型コロナワクチン接種に関するフルサポート型AIチャットボットの販売を開始 … 続きを読む →

投稿日: 2021/04/18 作成者: ccm

　ネスレ日本（本社：神戸市中央区、深谷龍彦社長）は、POWER PLUG（本社：東京都新宿区、内田敦久社長）が提供する無料通話接続サービス「TOLFA（トルファ）」をコールセンターに導入し、運用を開始することを発表した。 … 続きを読む →

投稿日: 2021/04/18 作成者: ccm

　コンシェルジュ（本社：東京都千代田区、太田匠吾社長）は、トランスコスモスと業務提携し、OYO Japan（本社：東京都千代田区、田野崎亮太共同代表副社長）が運営する「OYO Hotel」にLINE公式アカウントを活用 … 続きを読む →

投稿日: 2021/04/18 作成者: ccm

　アイティフォーは、TMJ（本社：東京都新宿区、丸山英毅社長）から、同社の通話録音システム「NICE Engage Platform」とオプションの「コンプライアンスセンター」を受注、2021年4月より本格稼働したことを … 続きを読む →

投稿日: 2021/04/18 作成者: ccm

　トランスコスモスは、事業の拡大に伴い、2014年に設立したTRANSCOSMOS(MALAYSIA) SDN BHD（以下、トランスコスモスマレーシア）の3拠点目となるオペレーションセンター「クアラルンプール KLCC … 続きを読む →

投稿日: 2021/04/18 作成者: ccm

　契約更新率95%以上のコールセンターサービスを展開するビートレード・パートナーズ(本社：東京都千代田区　佐藤剛社長)がオフィスへの電話取次サービス「ウケTEL」で企業の働き方改革サポートを開始した。電話対応の無駄を削減 … 続きを読む →