月別アーカイブ: 2024年3月

　NTTコミュニケーションズ(以下、NTT Com)は、日本電信電話(以下、NTT)提供の大規模言語モデル(LLM)「tsuzumi」の商用提供開始に合わせ、tsuzumiを活用したソリューションの提供を開始した。顧客か … 続きを読む →

　エーアイスクエア（本社：東京都千代田区、石田正樹社長）は、GRANDIT（本社：東京都港区、石倉努社長）のクラウドERPサービス「GRANDIT miraimil」に関するヘルプデスク業務において、AIアシスタント「H … 続きを読む →

　JAPAN AI（本社：東京都新宿区、工藤智昭社長）は、クラウド音声システムの企画・開発・販売事業を手がけるプロディライト（本社：大阪府大阪市、小南秀光社長）とパートナーシップを締結し、AIによる、電話を用いたさまざま … 続きを読む →

　セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、小出伸一会長兼社長、以下、Salesforce）は、富士通が、Salesforceのカスタマーサービス向け生成AI「Einstein for Service」の採用を決 … 続きを読む →

　ソフトフロントホールディングスの子会社であるソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、髙須英司社長）が開発・提供する AI ボイスボット「commubo（コミュボ）」は、コールセンターで働くオペレーターの悩み、ジレ … 続きを読む →